qiip es un GMAO o software de mantenimiento que pretende ser SIMPLE, TRANSPARTENTE y mejorar la COMUNICACIÓN en los equipos de mantenimiento.
Son dos apps (una para reportar incidencias y otra para el personal de mantenimiento,miento que debe resolverlas) y un panel de control web para administrar el proceso y el equipo.
Esto es así de sencillo:
1.- Llega una solicitud de trabajo o una incidencia. Puede llegar mediante la APP qiip Incidencias, desde el Panel de control en la web o incluso automáticamente porque algún aparato se queje de algo.
2.- Un administrador o capataz la comprueba, chatea con el usuario si tiene dudas, la valida y la convierte en orden de trabajo y la asigna a algún trabajador.
3.- A los operarios/trabajadores o capataces/managers les llega a su app qiip Órdenes de Trabajo la tarea. La ejecutan, documentan y comunican con su chat interno.
Cuando la incidencia está resuelta, el sistema se lo comunica al administrador y si la felicidad es completa se actualiza en la aplicación del usuario que la solicitó.
¡Y ya está!
Así de simple. A todo esto le añadimos que la comunicación es documentada mediante un chat global a las tareas, que podrás obtener informes del rendimiento y eficacia de los procesos mantenimiento, que hay una base de datos de proveedores externos para contratarles servicios puntuales de tareas específicas (ascensores, incendios, etc.)
Y la vida puede ser maravillosa.