Configurar qiip es un proceso extremadamente sencillo.
Asumimos que YA TIENES usuario y clave para acceder.
Si no es así, te enviamos ya mismo tu acceso sin coste alguno desde https://start.qiip.io
¿LISTOS? en 2 pasos estarás probando qiip con tu equipo.
Para comenzar accede con tus credenciales a https://private.qiip.io
1. Invita a tu equipo
En el menú lateral verás la opción de Usuarios.
Desde allí en la parte superior derecha de la pantalla podrás Añadir o Invitar.
Añadir: Introduce y registra usuarios a qiip.
Invitar: Sólo necesitamos un número de teléfono móvil o una dirección de correo, nosotros nos encargamos de enviarle una invitación y ellos terminarán el registro.
- Los administradores tienen permiso para gestionar todos los aspectos de qiip.
- Los responsables tienen menos permisos que un administrador, pero tienen visibilidad sobre todo lo que ocurre. Pueden organizar y supervisar todo el trabajo que se desarrolla, así que muchas veces actúan como capataces.
- Los trabajadores, reciben como encargos, aquellas tareas que les son asignadas. Las ejecutan, comunican su estado y documentan adjuntando fotos, vídeos... actúan como operarios.
- Clientes, inquilinos, ciudadanos, etc. Podrás crear cuentas con rol usuario, para cualquiera que desees que pueda reportar incidencias o enviar peticiones.
Como administrador, crea o invita al menos un usuario del tipo Usuario para comenzar a recibir solicitudes y un usuario con rol de Trabajador a quien asignar tareas.
Cuando tus usuarios descargan la app, pueden reportar incidencias o solicitudes desde el móvil además de poder hacerlo desde el portal web. Es la herramienta que también suele usar un Trabajador para comunicar el desarrollo de la tarea desde cualquier lugar.
ANTES de ir al punto 2, si quieres pulsa en el menú lateral sobre Configuración y termina de rellenar los datos de la organización que usará qiip.
2. Gestiona solicitudes e incidencias
En el menú lateral tienes Órdenes de trabajo, identificarás las nuevas peticiones recibidas porque se encuentran en estado Solicitada. Filtra resultados por estado para encontrar "lo nuevo" con facilidad.
Para aceptar una solicitud, sólo tienes que cambiar su estado. Puedes hacerlo accediendo a cualquier tarjeta o bien activar la vista Mostrar columnas y mover la tarjeta a su lugar correspondiente.
3. Añade una tarea y asigna el trabajo
Cada Orden de trabajo se puede dividir en partes más pequeñas o tareas. Para que todo suceda sin tu intervención, necesitarás incluir al menos una tarea y asignarla para que el trabajador reciba el encargo y comience a realizarla.
Si quieres comprobar cómo funciona qiip simplemente como administrador, acepta algunas de las solicitudes y verás cómo pasan a Órdenes de trabajo, añade una tarea y asígnala a algún trabajador para que reciba el encargo.
NO HAY MÁS, ya está. Ya tienes los usuarios accediendo y el equipo dispuesto a trabajar activamente.