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Primeros pasos. Configurando qiip para comenzar a trabajar.

  • Actualización

Configurar qiip es un proceso extremadamente sencillo.

 

Asumimos que YA TIENES usuario y clave para acceder.

Si no es así, te enviamos ya mismo tu acceso sin coste alguno desde https://start.qiip.io

 

¿LISTOS? en 2 pasos estarás probando qiip con tu equipo.

Para comenzar accede con tus claves a https://private.qiip.io

 

1.- INVITA A TU EQUIPO

En el menú lateral verás la opción de "Usuarios".

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Desde allí en la parte superior derecha de la pantalla podrás Añadir o Invitar.

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Añadir: Introduce y registra usuarios a qiip.

Invitar: Sólo necesitamos un número de teléfono móvil o una dirección de correo, nosotros nos encargamos de enviarle una invitación y ellos terminarán el registro.

 
Para ayudarte a entender los diferentes perfiles en qiip, estos son los 4 tipos:
 
ADMINISTRADOR. Accede desde la consola web https:/ private.qiip.io . Puede crear otros usuarios, gestionar la configuración
de la organización y ver todas las solicitudes y órdenes de trabajo.
USUARIO que reporta incidencias. Clientes, inquilinos, ciudadanos, etc. Cualquiera con la
app qiip que desees que pueda descargarla y reportar incidencias u órdenes de trabajo. Tantos como quieras. Las apps para usuarios son:
TRABAJADOR/OPERARIO. Fundamentalmente el usuario de la app qiip Work
Orders. Les llegan las diferentes tareas de las órdenes de trabajo a realizar. Las ejecutan, comunican su estado (en proceso, pausada,finalizada) y documentan adjuntando fotos, vídeos, documentos, etc. Estos usuarios los podrás editar tras ser invitados y cumplimentar su coste/hora o especialidad.
CAPATAZ/MANAGER. Desde la app de qiip Work Orders o desde la consola web https:/private.qiip.io acepta Solicitudes de trabajo o Incidencias
y las asigna a operarios y gestiona la evolución de las mismas. Un capataz puede ser un operario o en pequeñas organizaciones “el
operario”.
 
ANTES de ir al punto 2, si quieres pulsa en el menú lateral sobre "Configuración" y termina de rellenar los datos de la organización que usará qiip.
 
 

2.- Introduce algunas solicitudes de incidencias

En el menú lateral tienes "Solicitudes"

Captura_de_pantalla_2019-08-07_a_las_15.51.11.png

Los usuarios que reportan incidencias para evaluar, pueden hacerlo desde la app qiip Request o desde este apartado del Panel de Control

 

NO HAY MÁS, ya está. Ya tienes los usuarios accediendo, el equipo dispuesto a trabajar activamente.

Si quieres comprobar cómo funciona qiip simplemente como administrador acepta algunas de las solicitudes y verás cómo pasan a "Órdenes de trabajo" y en esa sección podrás asignarla a algún trabajador, vincular material de trabajo, etc.

En la siguiente sección de estas preguntas frecuentes (FAQ)  podrás seguir profundizando en el uso y posibilidades de qiip.

 

 

 

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